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国家职业技能培训---企业人力资源管理师三级 第202105期技能鉴定考试试卷及答案【技能】

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国家职业技能培训---企业人力资源管理师三级 第202105期技能鉴定考试试卷及答案【理论】

时间:2021-06-02 12:22:13浏览:1014

企业人力资源管理师三级 第202105期技能鉴定考试试卷及答案【理论】

参考答案:

一、单选题

1-10: B B D B A   B C A C A 
11--20: B B A A D   D C B D D 

21--30:   B D C D D    B A A A C 

31--40:   C D C A D    C A A C C 

41--50:    A A D C D   B C D B D 


二、多选题:

1--5 : ACDE  BCDE  ABCDE  ABCD  ABCDE  

6--10 :  ABCDE   ABDE  ABCE  ABCD  ABDE  

11--15 : ABE  BCDE  ABCDE  BCD  ABCDE  

16--20 :  ABCD  ABD  ABCDE  ACDE  BCE  


三、 简答题:

1、 简述制定具体人力资源管理制度的程序

image.png.


2、简述绩效改进的方法与策略


(1)分析工作绩效的差距和原因 

1)分析工作绩效的差距。

具体方法有:①目标比较法。它是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻求工作绩效的差距和不足的方法。②水平比较法。它是将考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩进行比较的方法。③横向比较法。在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向的对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。 

2)查明产生差距的原因。

影响和制约工作绩效的因素是多方面的,既有员工的主观因素,也有企业的客观因素;既有物质的影响因素,也有精神的影响因素。特别是员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响。 

(2)制定改进工作绩效的策略

1)预防性策略与制止性策略。

①预防性策略是在员工进行作业之前采取。②制止性策略是对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测。 

2)正向激励策略与负向激励策略。

①正向激励策略是通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策,如奖励、晋级、升职、提拔等,鼓励员工更加积极主动工作的策略。②负向激励策略也称反向激励策略,它对待下属员工与正向激励策略完全相反,采取了惩罚的手段,以防止他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。 

3)组织变革策略与人事调整策略。

①劳动组织的调整;②岗位人员的调动;③其他非常措施,如解雇、除名、开除等。







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